La qualité des relations humaines est essentielle: elle concerne tout lieu oû des personnes se rencontrent à la maison, au travail etc. Une communication efficace est d’une impérieuse nécessité, savoir écouter, savoir parler , savoir voir et savoir relier . Un environnement favorable aux échanges en créant une véritable confiance qui permet aux gens de dire ce qu’ils pensent d’écouter attentivement ce qu’on leur dit. Mettre les autres à l’aise, faire preuve d’humilité et de simplicité.
La communication se construit sur des relations de confiance. La communication est une compétence naturelle, les techniques sont maîtrisées par une pratique constante, avec courage et confiance en soi. Pour une communication réussie il faut:1. Faire une priorité absolue de communiquer. 2. Etre ouvert et disponible aux autres. 3. Créer un environnement favorable aux échanges. Soft skills Développement personnel