Les 4 clés de l’influence légitime:
1. Crédibilité : savoir de quoi on parle, ce qui peut être prouvé et cru. L’ expertise et l’expérience donne la crédibilité. Crédibilité : connaissance, expertise, maîtrise, exactitude .
2. Cohérence: savoir se faire comprendre: faire correspondre ce qu’on dit et ce qu’on fait, rigueur et clarté dans les propos. La cohérence découle de la réflexion. Se contredire, être ambiguë c’est être incohérent.
Cohérence : méthode, ordre, organisation, clarté et rigueur.
3. Consistance: faire ce qu’on dit, tenir parole, avoir de la constance dans la durée. Etre consistant, c’est être ce qu’on dit, assumer ses idées, donner l’exemple. L’ ennemi de la consistance, c’est de ne pas donner suite, de faire le contraire.
4. Congruence: savoir s’adapter, savoir comprendre en profondeur, la logique de l’autre, en mettant à côté, temporairement, sa propre logique , pour lui permettre de s’exprimer vraiment. Ce qui assure un dialogue sincère et authentique. Etre ce qu’on est et non avoir une personnalité d’emprunt (caméléon social). Congruence: harmonie, écoute a Congruence: harmonie, empathie, écoute attentive, sincérité et authenticité.
Ces 4 clés sont utilisées pour garantir la perception par autrui de la fiabilité ou du professionnalisme d’une personne. Afin d’obtenir son adhésion sur un projet, un sujet,une décision etc. Pour mieux exercer une influence légitime( contraire à la manipulation) il est nécessaire d’améliorer ” constamment, son équation personnelle”.
Développement personnel, Soft Skills.







































